Les 118.......

Citation :

« Renseignements téléphoniques: le consommateur, "grand perdant" des numéros
en 118 selon l'UFC

L'association de défense des consommateurs UFC-Que Choisir a dénoncé, mardi
dans un communiqué, le "fiasco" des nouveaux numéros de renseignements
téléphoniques en 118 qui se traduisent par une facture élevée pour le
consommateur, "grand perdant" de la disparition du 12.
L'UFC-Que Choisir, qui publie les résultats d'une enquête menée auprès de
quatre opérateurs, plus d'un an après la mort du 12, dresse un constat
sévère: hausse des prix, "opacité tarifaire", "arnaque de la mise en
relation"...
"Quel que soit le 118 testé, le prix du renseignement est supérieur ou égal
à 1,12 euro contre 0,90 euro pour le 12, soit une augmentation de 25% pour
une qualité de service similaire", détaille l'association. Depuis les
mobiles, les prix grime encore, "entre 1,54 euro et 2,15 euros".

La suite ici :
http://www.metrofrance.com/fr/article/afp/2007/07/17/070717102534_l4g... »

Et c'est l'Europe qui nous a imposé ça !

J'ai effectivement entendu cette info hier soir .
Je ne comprends pas ce que l'UE a à se méler de ce genre de services , Bruxelles ferait mieux de se méler de ce qui pose de vrais problèmes à toute l'Europe et pour commencer les frontières !

Mais elle s'occupe de nos frontières, pour les ouvrir !

c'est pas exactement ce que je réclame !

shimmy a écrit:

Citation :

« Renseignements téléphoniques: le consommateur, "grand perdant" des numéros
en 118 selon l'UFC

L'association de défense des consommateurs UFC-Que Choisir a dénoncé, mardi
dans un communiqué, le "fiasco" des nouveaux numéros de renseignements
téléphoniques en 118 qui se traduisent par une facture élevée pour le
consommateur, "grand perdant" de la disparition du 12.
L'UFC-Que Choisir, qui publie les résultats d'une enquête menée auprès de
quatre opérateurs, plus d'un an après la mort du 12, dresse un constat
sévère: hausse des prix, "opacité tarifaire", "arnaque de la mise en
relation"...
"Quel que soit le 118 testé, le prix du renseignement est supérieur ou égal
à 1,12 euro contre 0,90 euro pour le 12, soit une augmentation de 25% pour
une qualité de service similaire", détaille l'association. Depuis les
mobiles, les prix grime encore, "entre 1,54 euro et 2,15 euros".

La suite ici :
http://www.metrofrance.com/fr/article/afp/2007/07/17/070717102534_l4g... »

Et c'est l'Europe qui nous a imposé ça !

Et en plus, l'Angleterre l'avait fait avant nous, et a eu les mêmes conséquences : hausse des prix....

Quand on sait que la plupart de ces opérateurs sont dans des pays étrangers... Il faut attendre 3 heures pour avoir une toute petite info. J'avais un jour téléphoné à 118 218 (ouais je voulais faire comme dans la pub... ) pour avoir un numéro en France, j'ai eu un numéro de fax.
Un pote à moi avait téléphoné pour avoir le numéro d'un truc hyper connu bah le bonhomme ne connaissait même pas...

Chez PagesJaune ils m'ont l'air bien m'enfin je m'embête plus la vie maintenant, je fais internet direct.

Comme toi flo, internet. De toute façon c'est ce que font aussi les précaires sous payés que tu peux avoir au bout du fil 118.

Au moins le 12 c'était français...

beld a écrit:

Comme toi flo, internet. De toute façon c'est ce que font aussi les précaires sous payés que tu peux avoir au bout du fil 118.

Avec un copain, on avait testé pour la même personne 2 opérateurs.
118 218 ; pas trouvé
118 000 : trouvé
le web, je ne sais plus, je ne crois pas. Puisque c'est pour ça qu'on a du appeler .

Ah ben ça pour le coup, c'est la faute à la privatisation. Et la privatisation, c'est une idée de droite (et d'une partie de la gauche qui pour moi se situe trop à droite).
La privatisation des services publiques, c'est une connerie monumentale. Privatiser EDF, c'est complètement débile. Ils seront obligés de vendre du courant à des sociétés pour que celles-ci nous le revendent encore plus cher. N'importe quoi. Les autoroutes, même connerie, les télécoms, la poste, les chemins de fer... Je te renationaliserais tout ça moi, ça ferait pas un pli.
Et le grand gagnant serait... l'usager. Le français.

nombrilist a écrit:

Ah ben ça pour le coup, c'est la faute à la privatisation. Et la privatisation, c'est une idée de droite (et d'une partie de la gauche qui pour moi se situe trop à droite).
La privatisation des services publiques, c'est une connerie monumentale. Privatiser EDF, c'est complètement débile. Ils seront obligés de vendre du courant à des sociétés pour que celles-ci nous le revendent encore plus cher. N'importe quoi. Les autoroutes, même connerie, les télécoms, la poste, les chemins de fer... Je te renationaliserais tout ça moi, ça ferait pas un pli.
Et le grand gagnant serait... l'usager. Le français.

Je suis d'accord sur le faît que tout ne doit pas être mis à la concurrence.
Mais je crois que c'est plutôt à l'union européenne qu'on le doit


et je précise que je ne suis pas enti-européen primaire (pas taper...)

La libéralisation des services de renseignements a été décidée au niveau de l'union européenne, en même temps, ils mettent des "conccurence libre et non faussée" dans tout leurs traités, donc faut pas s'étonner hein.

Quant à la prétendue incompétence des services publics, j'sais pas si l'un d'entre vous est déjà allé à SFR.

J'ai attendu 1h30 pour prendre une carte T_T.

Et c'est pas un service public

[quote="Wear flowers in your hair"]

Citation :

La libéralisation des services de renseignements a été décidée au niveau de l'union européenne, en même temps, ils mettent des "conccurence libre et non faussée" dans tout leurs traités, donc faut pas s'étonner hein.

Exact , et droite ou gauche n'y changerait rien !

Citation :

Quant à la prétendue incompétence des services publics, j'sais pas si l'un d'entre vous est déjà allé à SFR.

J'y suis , je n'ai pas de problème !

Citation :

Et c'est pas un service public

Par ontre au niveau service public , on est servi ici , frrancetélécon fait grève depuis plusieurs semaines ( veulent des embauches supplémentaires ) , et on est servi !
Ils ne répare plus les lignes , une amie dans un village q, qui vit du toursime est privée de téléphone et d'ADSL depuis mi juin , ils sont meêm allés jusqu'à couper des lignes de réseaux !
C'est pas comme cela qu'ils vont convaincre !

Les raisons de l'échec:

• cout de markéting (200M d'euro si je me souviens bien)
  
• perte d'économie d'échelle
  
• concurrence d'internet
  
• adéquation client (en gros c'est surtout les petits vieux qui utilisaient le 12) et le markéting
  
• les clients complétement perdus ont rien compris, et le service publique les satisfaisaient complétement...
  

Le probleme est que le 12 était hypersubventionné , ce qui n'est pas le cas des numéros nouveaux.

Attendons que la concurrence s'organise et les couts baisseront comme c'est le cas partout ou on a réformé les services publics en les privatisant.

ben je demande à voir la baisse !
Et je refuse de payer des services qui ne procurent aucun emploi en France!

Je n'ai jamais rien vu qui soit privatisé et dont les prix aient baissé. Parcontre l'inverse, je l'ai constaté très souvent !

nombrilist a écrit:

Je n'ai jamais rien vu qui soit privatisé et dont les prix aient baissé. Parcontre l'inverse, je l'ai constaté très souvent !

en réalité ça coute moins cher privatisé puisque tu n'as pas à payer les subventions en impots. Et la concurrence de surcroit procure investissement, d'ou une meilleure qualité de l'offre à moins cher. C'est simple et logique mon gros.

Honneur de la Police a écrit:

en réalité ça coute moins cher privatisé puisque tu n'as pas à payer les subventions en impots. Et la concurrence de surcroit procure investissement, d'ou une meilleure qualité de l'offre à moins cher. C'est simple et logique mon gros.

Surtout des investissements sur des plate formes à l'étranger , donc qui coute aux Français !
Quant à la qualité de l'offre , il y a de quoi rire , quand les interlocuteurs ne pigent pas les noms qu'on leur citent !
Même chose d'ailleurs pour les hits lines de dépannages internet!

livaste a écrit:

Honneur de la Police a écrit:

en réalité ça coute moins cher privatisé puisque tu n'as pas à payer les subventions en impots. Et la concurrence de surcroit procure investissement, d'ou une meilleure qualité de l'offre à moins cher. C'est simple et logique mon gros.

Surtout des investissements sur des plate formes à l'étranger , donc qui coute aux Français !
Quant à la qualité de l'offre , il y a de quoi rire , quand les interlocuteurs ne pigent pas les noms qu'on leur citent !
Même chose d'ailleurs pour les hits lines de dépannages internet!

Crois moi je m'informe aupres d'un gros ponte en économie je sais de quoi je parle.

Voici ou tu pourras le trouver

http://nicolaslobinlechoixliberal.blogmilitant.com/
http://nicolobin.skyrock.com/

livaste a écrit:

Honneur de la Police a écrit:

en réalité ça coute moins cher privatisé puisque tu n'as pas à payer les subventions en impots. Et la concurrence de surcroit procure investissement, d'ou une meilleure qualité de l'offre à moins cher. C'est simple et logique mon gros.

Surtout des investissements sur des plate formes à l'étranger , donc qui coute aux Français !
Quant à la qualité de l'offre , il y a de quoi rire , quand les interlocuteurs ne pigent pas les noms qu'on leur citent !
Même chose d'ailleurs pour les hits lines de dépannages internet!

+1

Moi aussi je peux le faire...

Honneur de la Police a écrit:

Crois moi je m'informe aupres d'un gros ponte en économie je sais de quoi je parle.

Voici ou tu pourras le trouver

http://nicolaslobinlechoixliberal.blogmilitant.com/
http://nicolobin.skyrock.com/

;)

J'ai pas besoin de consulter un gros pont en économie pour comprendre que
- le coût de ces services est exhorbitant
_ que les gens su'on a au bout du fil sont incapables de parler français et par conséquent de te renseigner !

livaste a écrit:

Honneur de la Police a écrit:

Crois moi je m'informe aupres d'un gros ponte en économie je sais de quoi je parle.

Voici ou tu pourras le trouver

http://nicolaslobinlechoixliberal.blogmilitant.com/
http://nicolobin.skyrock.com/

J'ai pas besoin de consulter un gros pont en économie pour comprendre que
- le coût de ces services est exhorbitant
_ que les gens su'on a au bout du fil sont incapables de parler français et par conséquent de te renseigner !

1-Parce que la concurrence est encore biaisée par un service public trop présent.
2-Parce que le cout du travail est trop important en France et que par conséquent les opérateurs vont ailleurs. Pour venir à bout du probleme, il faut donc baisser les couts en baissant les charges.

Honneur de la Police a écrit:

1-Parce que la concurrence est encore biaisée par un service public trop présent.

Bin, ils sont drôlement bien planqué, parce que moi quand je vais le 12 y a plus personne

manimoule a écrit:

Honneur de la Police a écrit:

1-Parce que la concurrence est encore biaisée par un service public trop présent.

Bin, ils sont drôlement bien planqué, parce que moi quand je vais le 12 y a plus personne

je parle des feignasses de ADP, GDF, SNCF, SAPN,SANEF,EDF,SNCF,RATP qui brouillent encore trop le marché.